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ESP- Erlab® Safety Program

사용자 여러분의 안전을 저희 Erlab®의 손에 맡겨 주십시오!

Captair ESP는 총체적인 고객 지원 프로그램으로서 Erlab® 사가 프랑스의 연구 개발 실험실에서 40년 이상의
화학물질 여과에 대한 연구 및 고객 지원 경험을 토대로 개발하였으며 판매된 모든 Captair® 제품
(Captair Smart 무덕트 흄후드 및 Captair Smart 시약장)에 대하여 다음의 세가지 서비스를 제공하게 됩니다.

  • ValiQuest® 설문서

    Captair Smart 무덕트 흄후드나 Captair Smart 시약장을 판매하기 전에
    폐사에서는 사용자에게 제품의 활용 내용에 대한 설문서를
    작성해 주시기를 요청하게 됩니다.
    프랑스 본사 R&D센터의 경험 많은 화학자들이 40년 이상의 축적된 기술력과

    데이터를 토대로 활용 내용을 확인하여 가장 알맞은 필터의 선정과
    필터예상 수명 등을 알려 드리며 Valipass증서를 발급해 드립니다. (무료서비스)

  • Valipass™ 증서

    Valipass증서는 기기 설치 시 Captair 전면 상단부의 투명 케이스에 넣어
    제공되며 사용자들로 하여금 사용이 인가된 화학물질들을 일깨워 주며
    필터의 예쌍 수명 및 필터의포화 여부 확인 방법 등이 기록되어 있습니다.
    또한 지원요청이나 활용 변동 등을 위한 직통 전화번호도 기록되어 있습니다.
    (무료서비스)

  • ValiGuard™ 모니터링

    ESP 전문가가 규칙적으로 Captair® 사용자에게 전화로 활용상의 변화가
    없는지, 필터의 포화 여부는 적기에 주기적으로 검사되고 있는지를
    확인하게 되며 만일 활용상의 변동이 있을 경우에는 ESP 전문가는 다시
    ValiQuest® 과정을 시작하여 현재 장착된 필터 타입이 적절한지,
    모든 화학 물질이 효과적으로 필터에 걸러지는지 그리고 필터 수명은
    적절한지 등을 입증하게 됩니다.
    (무료서비스)

img 사용자가 원하는 경우 asura® maintenance 서비스 혜택을 받으실 수 있으며
이 경우 경험 많은 서비스 엔지니어에 의해서 현장에서 정기적으로
전반적인 관리 서비스를 제공 받을 수 있습니다.
(유지보수 계약 체결)